Códigos QR: porque o seu não é lido e em que ferramentas online gratuitas confiar

Um código QR guarda texto numa grelha de módulos pretos e brancos. A carga mais comum é um URL, mas a especificação também suporta texto simples, cartões de contacto, números de telefone, credenciais de Wi-Fi e mensagens SMS. Os dados são convertidos num fluxo binário, preenchidos e distribuídos pela grelha com correção de erros de Reed-Solomon. A versão 1 é uma grelha de 21×21; as versões superiores guardam mais dados à custa da densidade. Um URL mais longo significa mais módulos, quadrados individuais mais pequenos para o mesmo tamanho de impressão e uma leitura mais difícil para câmaras antigas.

Os códigos QR oferecem quatro níveis de correção de erros. O nível determina que porção do padrão pode ser danificada antes de o código se tornar ilegível. Não se trata de tornar o código mais forte em todos os sentidos; os níveis mais altos consomem espaço que poderia guardar dados, pelo que reduzem a capacidade ou aumentam a densidade. O nível L chega para um ecrã digital limpo. O nível H é a escolha para autocolantes de exterior ou códigos com logótipo, mas corta cerca de um terço da capacidade útil. A maioria dos geradores usa por omissão o nível M, um meio-termo razoável.

A zona de silêncio é a margem vazia à volta dos três marcadores de posição. Sem ela, o leitor não consegue localizar o código de forma fiável. Uma zona de silêncio segura tem pelo menos quatro módulos de largura em todos os lados; muitos designers cortam-na para encaixar o código no grafismo, e essa é a causa mais frequente de leituras intermitentes. O contraste importa mais do que a cor. Preto sobre branco funciona porque a diferença de luminância é grande. Azul-claro sobre branco, cinzento-escuro sobre preto ou gradientes podem ficar abaixo do limiar. A cor é aceitável desde que os módulos escuros continuem claramente mais escuros do que os claros.

A menor unidade imprimível é o módulo, e não o código inteiro. Uma regra prática útil é que a largura do módulo deve ser pelo menos um trezentos avos da distância de leitura prevista. Se espera que os clientes leiam a meio metro, cada módulo deve ter cerca de 1,7 mm de largura. Um código de versão 1 tem 21 módulos de lado, pelo que o código completo precisaria de cerca de 36 mm. Um URL mais longo pode empurrar o código para a versão 5 ou superior, exigindo uma impressão proporcionalmente maior para manter o tamanho dos módulos. Imprimir abaixo do valor calculado é convidar ao insucesso.

O logótipo vai para o centro porque essa é a zona menos crítica para a descodificação. A correção de erros reconstrói os módulos em falta, mas apenas até ao limite do nível escolhido. Uma imagem central que cubra 5 a 10 % do código costuma ser segura no nível H; cobrir 15 % ou mais começa a consumir a margem de segurança. O logótipo também tem de ser tratado como dano: deve assentar num fundo liso e contrastante, e não invadir os módulos vizinhos. Muitos códigos de marca falham porque o logótipo se sobrepõe aos marcadores de posição ou aos padrões de sincronização. Se as normas gráficas exigirem um logótipo grande, aumente o tamanho de impressão para que os módulos continuem suficientemente grandes.

Um código QR estático contém diretamente o URL final. Imprima-o e funcionará enquanto o URL existir. Um serviço dinâmico codifica uma ligação curta que reencaminha para um destino que pode alterar mais tarde. Isso é genuinamente útil em campanhas, testes A/B e para corrigir erros depois de um cartaz ir para impressão. O compromisso é a dependência. Se o serviço mudar as regras de reencaminhamento, subir os preços de 0 € para 10 a 25 € por mês à medida que o uso cresce, ou encerrar, o seu código impresso passa a ser uma ligação morta ou, pior, reencaminha para outro sítio. Em suportes de vida longa, como decalques de viaturas ou rótulos de produto, o código estático costuma ganhar.

Para um único código, um URL curto e um folheto pontual, as ferramentas online gratuitas são perfeitamente adequadas. Procure um gerador que funcione no navegador, exporte SVG ou PNG de alta resolução e permita definir o nível de correção de erros. Evite ferramentas que obriguem a iniciar sessão, que apliquem marca de água ou que reencaminhem pelo domínio de ligações curtas do próprio fornecedor. Para trabalho em lote, crachás de eventos, etiquetas de ativos ou embalagens sujeitas a normas de marca, use uma impressão em série a partir de uma folha de cálculo, um programa de design com extensão de QR ou uma tipografia profissional que forneça provas verificadas. O custo de corrigir dez mil peças impressas ultrapassa em muito o de fazer as coisas bem à primeira.

Testar não é opcional. Leia o código com pelo menos dois telemóveis diferentes, um deles com mais de três anos. Experimente sob luz fluorescente, luz natural e à distância de leitura prevista. Se o código ficar numa superfície curva, como uma garrafa ou uma viatura, leia-o já aplicado e não em plano. Imprima uma prova única no substrato real, com laminagem se for usada. Só depois de passar nestas verificações deve aprovar uma tiragem de 50 a 500 € em materiais, consoante a quantidade e o acabamento.